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Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla correcta?
Proporcionamos una guía de tallas detallada para todos nuestros productos para ayudarle a encontrar la talla perfecta.
¿Es fiable 14sneakers?
Sí, tenemos numerosos testimonios de clientes satisfechos en Instagram. Estamos en el mercado desde 2022 y ofrecemos métodos de pago seguros, Stripe, garantizando un reembolso del 100% ante cualquier problema.
¿Qué método de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Stripe para garantizar la máxima seguridad.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Nuestro tiempo de entrega promedio es de 7 a 12 días hábiles después del envío. No se cuentan los días festivos ni los fines de semana.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede contactarnos usando el icono en la parte inferior derecha de la página web, donde puede elegir entre Instagram o correo electrónico. Respondemos en un plazo de 24 horas.
📩 Correo electrónico: 14sneakers@gmail.com